VIP-emännöinti
VIP-emännöinti
Ammattitaitoiset VIP-emäntämme takaavat vieraidesi viihtyvyyden. VIP-emäntä tuo tapahtumaasi lisäarvoa edistämällä tapahtuman sujuvuutta sekä luomalla vieraiden keskuudessa arvokkuuden tuntua. Vieras kokee olevansa tervetullut ja näin lämminhenkinen tunnelma taataan heti ensikättelyssä.
Kaikki VIP-emäntämme koulutetaan noudattamaan oikeanlaista palveluetikettiä. Asiakaskohtaamisissa pienetkin yksityiskohdat toimivat merkittävinä tekijöinä tilaisuuden onnistumisen kannalta. Moitteeton, mutta samanaikaisesti rento tapa lähestyä asiakkaita on taitolaji. Sovitamme kommunikointityylimme vastaamaan aina kyseisen tapahtuman luonnetta sekä kohderyhmää. Tärkeää on, että asiakas tulee huomioiduksi ja kuulluksi hänelle mieluisella sekä turvallisella tavalla.
Ensiluokkaisen palvelukokemuksen luominen on erikoisalaamme. Viphost Finland huolehtii onnistuneesti erilaisten tapahtumien sekä ravintoloiden VIP-tilojen pöytämyynnistä ja emännöinnistä. Lisämyynti pöytämyynnin avulla tuo tapahtumalle parhaimmillaan huomattavia lisätuloja sekä sujuvoittaa asiakkaiden ja järjestäjätahon välistä asiointia.




Työtehtävät
VIP-emännän työnkuva pitää sisällään lukuisia erilaisia työtehtäviä. VIP-emännän työnkuvaan voivat kuulua mm.
- Tapahtuman alkuvalmistelut
- Vieraiden vastaanottaminen
- Paikoille ohjaaminen
- Tarjoilu
- Vieraiden ohjeistaminen
- Kysymyksiin vastaaminen
- Kutsuvieraista huolehtiminen
- Viihtyvyyden varmistaminen
- Juoksevien asioiden hoitaminen
- Pöytämyynti
- Pöytävarausten hoitaminen
- Oheisohjelman organisointi
- Brändin edustaminen
- Järjestäjän delegoimat työtehtävät
- Kuljetuksissa avustaminen
VIP-vieraiden ammattimainen hostaaminen perustuu ennen kaikkea VIP-emännän asianmukaiseen kouluttamiseen, tilannetajuun asiakaskohtaamisissa sekä tekijän aiempaan työkokemukseen. Harjaantunut otteemme vuorovaikutustilanteissa mahdollistaa moitteettoman palvelukokemuksen.